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【招兵买马】对山科技期待优秀的您加入!
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杭州对山科技现招兵买马,期待优秀的您赶快加入!
随着科技服务产业的蓬勃发展,杭州对山科技因业务发展需要,现面向社会定向招聘客服类岗位人员若干,工作地点:中国杭州西湖区国家软件产业园。
岗位职责:
1、熟悉了解并熟练操作公司软件产品的安装和使用。
2、对来电或线上咨询客户对软件提出的各类疑问进行解答,在线远程演示公司软件产品操作。
3、为软件产品的意向及成交客户,提供使用支持,为客户安装软件,解决客户软件使用过程中遇到的各类问题,反馈和追踪客户的问题,提升客户软件使用效度。
4、为客户提供软件使用的操作培训,新增功能的操作培训;参与编制软件操作手册。
5、编辑维护常见问题库,维护网络问答,参与网络推广。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业。
2、具有一年以上网络客服或软件行业从业工作经验者优先。
3、普通话标准,有亲和力,良好的沟通能力和协调能力;打字录入速度较快,熟知各类办公软件的使用。
4、为人诚实守信,工作态度端正,仔细,认真负责;珍惜客户,对客户的利益、诉求和心情能敏锐领会和积极应对,具备较好的处置复杂事件的意识和能力。
待遇构成:
基本工资+绩效考核工资+奖金+五险
工作环境舒适、双休+节假日、其他福利
联系方式:
公司官网:http://www.kebangsoft.com/
联系电话:0571-28824885
杭州对山科技有限公司欢迎您的加入!